这个周末,我去深圳龙岗了,总算把我的寮步观,拉伸到深圳的龙岗观了!
开车回来的路上,回忆了一下这两天的学习内容,看似重温复习,但有新收获。
有些内容,看似懂了,但没有做好。比如不要直接回答客户的某些提问,但我往往跟客户一问一答,落入客户的圈套。又比如,客户不昂望你就不要报价,可我不懂周旋,忘记拉回主动权,甚至跟客户争锋相对,这是不应该的,话术有待提高。
但有一点做到了,坚持高品质产品,做同行做不到的产品。
记得我们年前订了一批模具钢,我又加了一些工艺,提高了两个技术指标要求,搞得钢厂工程师抱怨,全中国就你一个人不断加工艺,别人都是减工艺、降低成本,而你却在提高成本,想不通。
现在看来,外人想不通的,就对了。
这次学习,又再次强化了“三个不做”。月结生意不做、比价生意不做,啰嗦生意不做,这条原则,打死不变。
#模具钢大王吴德剑