今早结束了今年的第二本书《销售铁军》，书中介绍了管理业务团队的有效办法。
过来人，讲的都是实际操作和具体方法；
通过对业务人员的管理，实现平凡人做非凡事。
管理者要通过团队拿结果，把控过程，才能掌控结果。 客户管理系统CRM的建立，是业务管理的基础，也是数据化管理的前提。
铁打的业务流水的兵，靠CRM系统传承客户资源，填写CRM客户介绍要详细，至少要100字以上，过于简单的填写等于没填写。
有痛点的客户，愿意花高价解决痛点；
做业务，发现客户的痛点很重要。
客户不需要你的产品尽善尽美，但要能解决他的某个痛点，这就是你产品的价值，这也许跟产品性能无关。 向客户传递你产品的价值或你公司的价值，才有可能打动客户，促成交易。
每个企业的存在，都有其合理性。
你企业现在的状态，是最合理的状态，也是你想要的状态，也是你努力后成就的状态；无论你是否满意，都是它的最合理状态。
现在的状态，也许是你想要的状态，也许不是你想要的状态，可你无形中做的某些事，造就了它现有的状态。
如果你想改变现状，你将付出脱胎换骨式的改变；可经过努力，也许变得更好，也许变得更差；风险很高，结果不一定很美。
微调、微变，是最容易的改变，也是风险最低的改变。
微调、微变，改善一些，进步一些，两三年之后，就是一个大改变；千万不要听信江湖传闻，学什么大哥，翻天覆地的改变，我们小企业，经不起九死一生的折腾。
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