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模具钢大王吴德剑日记(059)

创业日记 模具钢大王吴德剑 331℃ 0评论

2018年6月8日,星期五,广州天气暴雨

上午在公司处理模具钢订单事情,准备前往广州参加珠三角大有会的线下聚会。今天聚会让我期待,因为有我的电商导师张有为,SEO老师程钧邦,电商女神胡巧玲。还有一帮正能量的同学。

中午12:00,我冒着暴雨,开车前往广州。一路狂风暴雨,车根本开不快。要不是为了见大有课堂的老师和同学,这种红色暴雨天气,我打死都不出门。还好,路上有我梦想中的爱车与我一路同行,一辆拉风的红色宾利轿车(见图)。

用时一个半小时,费尽周折来到聚会地点,广州威臣羽毛球用品有限公司。我虽然全身淋雨,但没有遇上趟水前行,比其他同学幸福很多。有2个同学是趟着齐腰的水,艰难来到聚会地点。还有2个同学来到道理路口,却因涨水封路进不来。

张老师讲专业外延对我感触很深,“客户只关心,和他使用有关的事情”。客户不会关心专业以内的事情,如模具钢的生产过程。客户只关心专业外延的事情,如:模具钢使用过程中会遇到什么问题、如何避免问题、如何解决问题等;与客户切身利益相关的事情。

我以前向客户介绍模具钢或写文章,经常会讲到专业以内的事情。自己讲到很高兴,客户却听不懂。客户听不懂,自然没兴趣。这样是销售过程就顺理成章的不成功。往后我要多想,模具钢使用的人,关心什么、最怕什么、希望得到什么。

课程进行到一半,工业区的变压器爆炸停电。课程被迫停止,大家自由讨论。每次同学之间的探讨,我都有意外收获。今天听SEO高手说,有时SEO推广的成本,比竞价还贵。

今天感悟:

  • 粉丝为什么会做出疯狂的举动。因为真心喜欢,就会创造各种条件去实现它。就像今天,红色暴雨,大家还去听课。
  • 讲客户关心的事情,讲客户听得懂的话,做对客户有利的事,想方设法让客户感到安全。客户自然会喜欢你。
  • 多听专业以外人士的建议,他们会让你茅塞顿开,避免弯路。

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我是吴德剑,东莞誉辉模具钢材创始人。
誉辉模具钢成立17年来,85%是老客户;

连续8年,无客户退货;

购买誉辉模具钢,不仅不睬坑,同样的钱;还能买到品质、寿命、镜面更好的模具钢;
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