2018年11月14日星期三，东莞天气晴

一

双11购买的东西陆续到货，我感觉双十一购物没让我省钱，反而让我花钱了。我的习惯看完手上的书，再购买新书。目前手上还有书看，原本不急着购买的，看到大家都在购物，购物车里的书还有优惠，就忍不住也剁手了。这种从众心理，跟风冲动消费的经历，相信大家都有过。商家就喜欢创造和绚烂这种消费气氛，诱导你消费。

二

可惜我的模具钢无法粘上双十一的光，消费气氛再浓烈，模具厂也不可能买一堆模具钢回去放在厂里。我的客户都是理性消费者，有确切需求后才会购买或寻找供应商。我的模具钢材产品，品质必须符合客户模具要求、服务贴心、价格适中，客户才会再次找你购买或长期跟你合作。如果你还想着用粗制滥造、以次充好、以假乱真、假冒伪劣的模具钢，蒙骗对模具钢不怎么熟悉的用户。在不长的时间里，你就会被这些用户抛弃，被市场淘汰出局。所以，你诚恳对待客户，客户也会丰厚地回报你。

三

我经常告诫自己，你已经经营模具钢17年+3年，模具钢是你一辈子的事情，何必火急火燎，为追求一时的苍头小利，而做坏自己的名声。而应该把控好模具钢品质，适时引进更加优质的模具钢，为客户提供适合模具性能或特殊要求的模具钢。在此基础之上，做好服务的及时性，让客户及时买到模具钢。其实客户要的是，模具钢能用、好用、实用、放心使用。

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