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多为客户着想,模具钢大王吴德剑创业日记(007)

创业日记 模具钢大王吴德剑 255℃ 0评论

 2018年3月23日,星期六, 东莞多云

 今天下午2:30接到陕西省客户P20H模具钢急单。我们是从2方面为客户着想的。

 通过网络来的陕西客户下午2:00左右询价P20H模具钢, P20H模具钢数量15件,报价金额2650元。2:15客户支付订金,确定下单。客户询价几家供应商,只有我们能保证下午可以发快递。客户要求下午用顺丰快递先发2件急用,其余用专线物流。

 收到订单后,我们马上加班加点加急生产。业务员即刻和顺丰快递、德邦快递联系,咨询快递到货时间、快递费用。咨询后得知,到陕西省下面地级市,顺丰和德邦快递都是要周二到(约3天);费用是顺丰23.00/公斤;德邦快递:5.00/公斤。快递费高得客户无法想象。都是三天时间,我们发的专线物流也能到,费用还低。

 和客户沟通确定物流和快递时效及费用后,决定用专线物流。我们加班加点赶货。晚上22:00左右,总算赶到物流园区,将P20H模具钢物流出去。光物流费就帮客户节省150元。

 还有一个小插曲,原来报价给客户的总金额是2650元。但最后加工好后,经我们核算,模具钢货款是2490元,又帮客户省钱160元。相信我们的辛苦付出,客户是能感觉到的。

 人心换人心,你为他人着想,他人也会为你着想。我一直讲,茫茫人海中,客户找到誉辉,并采购誉辉模具钢,是对我们的信任。我们的底线是,不能辜负客户对誉辉的信任;我们要用感恩的心态回报客户。

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我是吴德剑,东莞誉辉模具钢材创始人。

多个世界500强采购我的模具钢,省30%以上。

不仅不睬坑,同样的钱;还能买到品质、寿命、镜面更好的模具钢;

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